Conditions Générales de Vente de ZoksSpace
1. Introduction
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société ZoksSpace et toute personne physique ou morale (ci-après "le Client") souhaitant effectuer un achat sur notre site web www.zoksspace.com. En effectuant un achat, vous acceptez pleinement ces conditions. Si vous n'acceptez pas ces CGV, nous vous prions de ne pas procéder à l'achat de nos produits ou services.
2. Produits et services
ZoksSpace propose des ressources numériques, y compris des scripts, des assets visuels, des optimisations serveur, et des services de support pour les serveurs GTA RP. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site. Le Client est tenu de les lire attentivement avant toute commande.
⮩ Disponibilité des produits
Nos produits numériques sont disponibles au téléchargement immédiatement après confirmation de paiement. Les produits personnalisés ou sur commande peuvent nécessiter un délai de livraison, qui sera précisé lors de la commande.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables. ZoksSpace se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix applicable sera celui en vigueur au moment de la commande.
⮩ Promotions
Les offres promotionnelles sont limitées dans le temps et peuvent être soumises à des conditions spécifiques, clairement indiquées sur le site.
4. Commandes
⮩ Processus de commande
Pour passer commande, le Client doit sélectionner les produits souhaités, les ajouter au panier, et suivre le processus de validation. Une fois la commande validée, un email de confirmation sera envoyé au Client avec un récapitulatif de la commande.
⮩ Exactitude des informations
Le Client s'engage à fournir des informations précises lors de la commande. ZoksSpace ne pourra être tenu responsable des erreurs de saisie qui pourraient entraîner des retards ou des erreurs de livraison.
5. Paiement
Le paiement des produits s'effectue en ligne via les moyens de paiement acceptés par ZoksSpace, tels que les cartes de crédit, PayPal ou autres plateformes de paiement sécurisé. Le paiement est exigible au moment de la commande.
⮩ Sécurité des paiements
ZoksSpace utilise des solutions de paiement sécurisé pour garantir la protection des informations financières du Client. Aucune information de paiement n'est stockée sur nos serveurs.
6. Livraison des produits numériques
Les produits numériques sont livrés par téléchargement direct après la confirmation du paiement. Le lien de téléchargement est disponible dans l'email de confirmation de commande et sur le compte client du site.
⮩ Problèmes de téléchargement
En cas de problème technique lié au téléchargement d'un produit, le Client doit contacter notre support technique via zokssapce@gmail.com pour résoudre le problème.
7. Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de contenus numériques non fournis sur un support matériel, dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable du consommateur. En validant votre commande, vous acceptez que la fourniture des produits commence immédiatement après l'achat et renoncez ainsi à votre droit de rétractation.
8. Garantie et support
ZoksSpace garantit que les produits sont conformes à la description fournie sur le site. En cas de défaut ou d'incompatibilité technique, notre équipe de support est à votre disposition pour vous apporter une assistance.
⮩ Limitation de garantie
ZoksSpace ne garantit pas que les produits répondront aux attentes spécifiques du Client ou fonctionneront sans interruption ni erreur. La responsabilité de ZoksSpace ne saurait être engagée en cas de dommages indirects liés à l'utilisation des produits.
9. Propriété intellectuelle
Tous les produits, contenus, et ressources fournis par ZoksSpace sont protégés par des droits d'auteur et des droits de propriété intellectuelle. L'achat de produits numériques vous accorde une licence d'utilisation personnelle, non transférable et non exclusive. Toute reproduction, distribution, modification ou exploitation commerciale des produits sans autorisation préalable de ZoksSpace est strictement interdite.
10. Données personnelles
ZoksSpace collecte et traite les données personnelles du Client conformément à sa politique de confidentialité disponible sur le site. Les informations collectées sont utilisées pour traiter les commandes, assurer le suivi client, et améliorer nos services.
11. Modifications des conditions générales de vente
ZoksSpace se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables aux commandes passées après leur publication sur le site.
12. Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont régies par les lois en vigueur dans la France. En cas de litige, les parties s'efforceront de résoudre amiablement leur différend. À défaut d'accord, les tribunaux compétents de Paris seront saisis.
ZoksSpace,
zoksspace@gmail.com
Date de dernière mise à jour : le 04/09/2004